Speediance Gym Pal

Veuillez confirmer que vous avez entièrement lu et compris les termes du contrat de service de garantie prolongée Speediance (ci-après dénommé « le présent contrat ») avant d'acheter le service de garantie prolongée Speediance. Votre achat ou votre rachat de ce service sera considéré comme votre acceptation et votre reconnaissance du présent Contrat. Si vous n'acceptez pas les conditions ou le contenu du contrat de plan de soins prolongés, n'achetez pas le service de garantie prolongée Speediance.

Le plan de soins prolongés Speediance offre une année supplémentaire de service de garantie de qualité en plus de la période de garantie d'origine de votre produit. Ce service s'applique uniquement aux produits vendus officiellement par Speediance et répondant aux conditions du plan d'entretien prolongé. Avant de prévoir d'acheter le service de garantie prolongée de Speediance, veuillez lire attentivement le contenu de cette clause pour comprendre les avantages dont vous pouvez bénéficier en achetant ce service. Le service de garantie prolongée de Speediance est fourni par Speediance Life Technology Co., Ltd. (ci-après dénommée « Speediance ») et les services de réparation sont gérés par le centre de service après-vente officiel de Speediance ou ses agences de service après-vente désignées.

Couverture de garantie prolongée

1. Champ d'application

Sur la base du service de garantie prolongée Speediance (ci-après dénommé la « garantie prolongée ») qui vous est lié, les types et l'objet du service de garantie prolongée Speediance sont indiqués dans le tableau ci-dessous :

Garantie prolongée Speediance	Objet de service
Soins prolongés Gym Monster	Monstre de gymnastique Speediance
Soins prolongés Gym Pal	Speediance Gym Pal

*Les produits non officiels Speediance ne sont pas éligibles au service de garantie prolongée Speediance.*Produit officiel : désigne les produits achetés auprès des canaux officiels Speediance ou des canaux d'agents agréés.

2. Durée

12 mois. Le service de garantie prolongée prend effet à partir de 00h00 le jour suivant l'expiration de la période de garantie officielle et se termine naturellement à 24h00 le jour suivant l'expiration de la période de garantie prolongée.

3. Fréquence de service

Si votre garantie étendue répond aux conditions de service applicables en vertu de cette clause, Speediance vous fournira des services illimités pendant la période de service.

4. Lieu de signification

Pour réduire vos frais de maintenance, Speediance effectuera le service de garantie prolongée en fonction du lieu d'achat. Le lieu d'achat sera déterminé par la région que vous sélectionnez lors de votre commande sur la boutique en ligne officielle de Speediance. Si vous devez modifier l'adresse de livraison pour la garantie prolongée en raison de circonstances particulières, veuillez contacter le service client de Speediance avant l'expédition pour confirmer et organiser cela à l'avance afin d'éviter toute différence potentielle dans les frais d'expédition. Si vous ne parvenez pas à contacter et à confirmer le changement d'adresse à l'avance et que l'adresse de livraison réelle diffère de l'adresse d'achat, vous serez responsable de toute différence de frais d'expédition qui en résulte.

5. Situation applicable

Votre plan de soins prolongés couvre les défauts des objets de service qui surviennent en raison de dommages non causés par l'homme lors d'une utilisation normale au cours de la période de service, ce qui est conforme aux termes de cette clause.

6. Offres de services

Après avoir subi des tests après-vente par Speediance et avoir satisfait aux conditions de service applicables au plan d'entretien prolongé, Speediance vous fournira des services de réparation gratuits illimités. Les éléments couverts par le service de réparation gratuit du plan d'entretien prolongé comprennent :

• Coûts matériels engagés pendant le processus de réparation ;
• Frais logistiques engagés pour la fourniture ou le retour des marchandises pendant le processus de réparation ;
• Frais de test engagés pendant le processus de réparation.

Le service de garantie prolongée ne comprend pas les services de réparation sur site. Si vous avez besoin de services de réparation sur site, vous serez responsable de toutes les dépenses connexes engagées (y compris, mais sans s'y limiter, les frais de main-d'œuvre, les frais de transport, etc.)

7. Engagement

Le service de garantie prolongée Speediance garantit que le produit réparé dans le cadre de celui-ci pourra fonctionner normalement conformément à sa conception et être conforme aux normes de qualité de réparation de Speediance.

Notes sur le service de garantie prolongée

Veuillez lire attentivement les instructions suivantes pour mieux profiter des produits de garantie prolongée Speediance.

1. Les produits bénéficiant d'une garantie prolongée ne peuvent être liés qu'à des objets désignés et les services concernés ne peuvent être utilisés qu'une fois la garantie prolongée activée avec succès.

2.Lors de l'achat de produits bénéficiant d'une garantie prolongée, vous avez la possibilité de :

• Achetez-le avec la machine. Après avoir reçu votre envoi, vous pouvez utiliser la reliure et activer le produit de service de garantie prolongée sur la machine.
• Achetez-le séparément dans les 24 mois suivant l'activation de la machine. Lors de l'achat séparé, vous devez vérifier si le délai d'activation correspond au délai d'achat. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas activer le produit de service de garantie prolongée.

3. Les situations suivantes empêchent l’achat ou l’activation des services de garantie prolongée :

• Si le résultat de la vérification du numéro de série que vous avez fourni montre que le temps d'activation du produit a dépassé 24 mois.
• Si le résultat du jugement du numéro de série que vous avez fourni indique que le produit a été acheté auprès de canaux non officiels ou ne peut pas correspondre à une commande, vous ne pourrez pas bénéficier du service de garantie prolongée.
• Si le numéro de série que vous avez fourni n'est pas lié au numéro de service de garantie prolongée, ou s'il ne correspond pas aux informations du service de garantie prolongée lié, vous ne pourrez pas bénéficier du service de garantie prolongée.
• En cas d'autres circonstances non officiellement reconnues ou stipulées, Speediance se réserve le droit de refuser la demande d'achat ou d'activation de services de garantie prolongée.

4. Les situations applicables aux services de garantie prolongée n'incluent pas dommages causés par des problèmes non liés à la qualité du produit tels que :

• Tout consommable ou accessoire endommagé autre que les dommages matériels causés lors de l'utilisation de produits de service de garantie prolongée ;
• Démontage, réparation, modification, etc. des produits couverts par la garantie prolongée sans l'autorisation de Speediance, ainsi que les dommages au produit causés par une installation, une utilisation et un fonctionnement non conformes aux instructions ; dysfonctionnements ou dommages causés par une utilisation incorrecte, des dommages intentionnels ou une négligence de la part de l'utilisateur ;
• Dommages causés par des virus informatiques, d’autres codes malveillants ou des instructions similaires qui perturbent le fonctionnement normal des produits de service de garantie prolongée ou qui causent des dommages ou une défaillance des données et des programmes qu’ils contiennent ;
• Perte et dommages aux données, programmes et logiciels nécessaires aux fonctions de base des produits de service non couverts par une garantie prolongée ;
• Dommages causés par l’usure naturelle, la corrosion, la détérioration, etc.
• Pièces consommables, telles que les composants qui se dégradent avec le temps, comme les films protecteurs ;
• Dommages esthétiques, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures, les bosses et les dommages aux plastiques des ports ;
• Dysfonctionnements ou dommages causés par des facteurs accidentels ou des actions humaines (y compris l'immersion dans l'eau, les fissures dues à un impact, les dommages dus à une chute, les circuits imprimés brûlés et la défaillance d'un appareil fonctionnel, etc.) ;
• Perte, vol ou cambriolage de tout ou partie des composants des produits couverts par une garantie prolongée ;
• Pertes directes ou indirectes causées par un cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, la guerre, la guerre civile, les émeutes, les révolutions, les coups d'État militaires, le terrorisme, les radiations nucléaires, les explosions nucléaires et autres risques nucléaires, les typhons, les inondations, les blizzards, les tornades, les tempêtes, les tsunamis, les effondrements de terrain, les effondrements de falaises, les avalanches, la grêle, les coulées de boue, les glissements de terrain ou les tempêtes de sable, etc.

5. Speediance n'est pas responsable des pertes ou dépenses suivantes :

• Toute demande de réparation qui sort du champ d'application de la période de garantie de Speediance ;
• Toute perte, dépense ou responsabilité non couverte par le contrat de service de garantie Speediance ;
• Dépenses supplémentaires engagées en raison de l’amélioration ou de l’amélioration des normes et des performances des machines ;
• Speediance n'assume aucune responsabilité pour toute blessure corporelle directe ou indirecte et/ou tout dommage matériel et/ou toute perte économique subie par vous ou par d'autres en raison de l'utilisation de ce produit, à moins qu'il ne puisse être prouvé que cette blessure ou cette perte a été causée par une négligence intentionnelle ou grave de la part de Speediance ;
• Toute perte ou dysfonctionnement résultant de réparations ou d’utilisations effectuées dans des centres de réparation non désignés ou autorisés par Speediance.

Processus de service de garantie prolongée

1. Lorsque vous faites appel à un service après-vente, vous pouvez soumettre une demande de service de garantie prolongée Speediance au service après-vente. Veuillez vous assurer que vous fournissez des informations personnelles exactes et complètes afin que nous puissions traiter rapidement votre demande.
2. Vous comprenez et acceptez que pour les réparations après-vente, les documents nécessaires doivent être fournis, notamment la facture d'achat, le numéro de service de garantie prolongée et d'autres documents pertinents. Pour les modèles ou cas spéciaux, veuillez fournir des documents pertinents supplémentaires comme demandé par Speediance.
3. Une fois votre demande de service de garantie prolongée approuvée, vous pouvez suivre les directives après-vente de Speediance pour réparer le produit de garantie prolongée endommagé.
4. Speediance effectuera une réinspection du produit sous garantie prolongée et prendra les mesures suivantes en fonction des circonstances spécifiques :

• Pour les produits qui n'entrent pas dans le champ d'application de la garantie prolongée, nous vous fournirons un devis pour les réparations payantes et vous enverrons des informations tarifaires pertinentes.
• Pour les produits couverts par la garantie prolongée, nous vous proposerons des réparations gratuites. Vous acceptez que les composants ou produits d'origine remplacés ou échangés après réparation appartiennent à Speediance.

Modifications/résiliation du service de garantie prolongée

1. Une fois le service de garantie prolongée Speediance lié, il devient effectif immédiatement et ne peut être transféré à un tiers.
2. Si le produit lié au service de garantie prolongée est retourné dans les 7 jours suivant sa réception ou échangé dans les 15 jours, le service de garantie prolongée peut également être traité pour un retour ou un échange avec le produit échangé. Toutefois, cela ne s'applique pas si le produit lié au service de garantie prolongée a été acheté auprès de canaux non officiels ou si le service de garantie prolongée a été utilisé dans les 7 jours suivant son adhésion au produit acheté.
3. Chaque produit bénéficiant d'une extension de garantie ne peut être lié qu'une seule fois. Si un changement de numéro de série survient en raison d'un échange ou d'une réparation en dehors du cadre de l'extension de garantie, le numéro de série lié à l'extension de garantie peut être remplacé et la période de validité de l'extension de garantie sera prolongée en conséquence.
4. À l'expiration de la période de garantie prolongée telle que stipulée dans cette clause, ou lorsque Speediance vous a fourni les services stipulés dans les présentes et les a terminés, le service de garantie prolongée prendra fin.
5. Speediance se réserve le droit de réviser ou de mettre à jour ces conditions si nécessaire. Les conditions révisées ou mises à jour seront annoncées sur le site Web officiel de Speediance ou par tout autre moyen approprié. En continuant à utiliser les services de garantie prolongée de Speediance, vous êtes réputé avoir accepté et accepté les conditions révisées ou mises à jour.
6. Ce contrat de service prendra fin automatiquement à l’expiration de la période de garantie prolongée ou par accord mutuel entre les deux parties.

Informations sur la sécurité du service de garantie prolongée

Speediance mettra tout en œuvre pour garantir la sécurité des informations d'achat en ligne et des informations personnelles des consommateurs. Veuillez comprendre et accepter que, pour pouvoir fournir les services de garantie prolongée de Speediance, Speediance peut avoir besoin que vous fournissiez les informations nécessaires (y compris votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse, numéros de série de produits, reçus d'achat, numéros de service de garantie prolongée, etc.) pour vérifier l'applicabilité des services de garantie prolongée de Speediance. Speediance n'utilisera les informations que vous fournissez qu'aux fins susmentionnées et supprimera ou anonymisera les informations personnelles pertinentes (le cas échéant) une fois les objectifs pertinents atteints.

Application de la loi et résolution des conflits

Cette clause est régie par les lois du pays où les services de garantie prolongée Speediance sont achetés et doit être interprétée en conséquence. Malgré les dispositions ci-dessus, vous êtes toujours protégé par les lois applicables du pays/de la région où vous résidez. Tout contenu de cet accord (y compris cette disposition) n'affectera pas vos droits en tant que consommateur en vertu des dispositions obligatoires des lois locales (le cas échéant), y compris, mais sans s'y limiter, votre droit de vous appuyer sur les dispositions obligatoires des lois locales (telles que le droit d'appliquer les lois de votre pays/région, le droit de s'adresser aux agences de protection des consommateurs ou aux tribunaux compétents de votre pays/région pour résoudre un litige, etc.).

La signature, l'exécution et l'interprétation de cette clause sont régies par les lois de la République populaire de Chine. En cas de litige entre les parties concernant la mise en œuvre de cette clause, elles tenteront d'abord de le résoudre par des négociations à l'amiable. En cas d'échec des négociations, l'une ou l'autre des parties a le droit d'intenter une action en justice devant le tribunal populaire du lieu où Speediance est située.

Autres

Si vous avez des questions concernant ces conditions, vous pouvez envoyer un e-mail à after-sales@speediance.com pour toute demande de renseignements.