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FAQ
Mes CCP vont-ils expirer ?
Les OCC sont valides pendant 2 années civiles. Par exemple, les OCC obtenues entre le 1er janvier 2025 et le 31 décembre 2025 expireront le 31 décembre 2027.
Comment puis-je vérifier la date d'expiration de mes OCC ?
Vous pouvez vérifier la date d'expiration de votre CCO dans l'historique du solde de votre compte.
J'ai deux comptes. Puis-je transférer mes OCC d'un compte à l'autre ?
Non, les OCC ne peuvent pas être transférés entre différents comptes.
Les COA peuvent-ils être transférés à d'autres personnes ?
Non, les COC sont incessibles et ne peuvent être utilisés que par le titulaire du compte.
Que dois-je faire si je n'ai pas reçu mes OCC ?
Veuillez consulter l'historique de votre solde pour obtenir des détails sur vos OCC. Normalement, il faut moins d'une heure pour que les OCC soient crédités sur votre compte.
*Les OCC gagnés lors de l'achat d'unités principales seront émis d'ici fin mai 2025.
*Les OCC gagnés lors de l'achat d'unités principales seront émis d'ici fin mai 2025.
Que dois-je faire si je constate un solde OCCs incorrect ?
Si vous estimez que le solde de vos OCC est incorrect, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse after-sales@speediance.com avec l'objet : [Solde incorrect - Club des propriétaires], et notre équipe vous aidera à résoudre le problème.
